Politique de confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour UNITY FITNESS.

La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données personnelles peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous consultez le site www.unityfitness.fr, contactez l’un de nos clubs, souscrivez ou gérez un abonnement, utilisez certains de nos services ou interagissez avec UNITY FITNESS.

Les traitements de données personnelles sont réalisés conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016, dit « RGPD », ainsi qu’à la loi Informatique et Libertés modifiée.

2. Responsables du traitement

Selon le club concerné et le traitement réalisé, le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Pour UNITY FITNESS Toulon – Mayol :
GT FITNESS
SASU au capital de 10 000 euros
SIREN : 809 242 332
809 242 332 RCS Toulon
Centre commercial Mayol, ZAC Besagne-Dutasta-Ferrailleurs, Rue du Mûrier, 83000 Toulon
E-mail : toulon@unityfitness.fr
Téléphone : 04 94 90 40 87

Pour UNITY FITNESS La Valette-du-Var – Avenue 83 :
TMC FITNESS
SAS au capital de 10 000 euros
SIREN : 817 995 574
817 995 574 RCS Toulon
Centre commercial Avenue 83, 300 Avenue de l’Université, 83160 La Valette-du-Var
E-mail : lavaletteduvar@unityfitness.fr
Téléphone : 04 94 31 07 90

Pour certains traitements communs liés au Site ou aux services proposés sous la marque UNITY FITNESS, GT FITNESS et TMC FITNESS peuvent intervenir conjointement ou chacune pour le compte du club concerné.

3. Quelles données personnelles pouvons-nous collecter ?

Selon votre relation avec UNITY FITNESS et les services que vous utilisez, nous pouvons notamment collecter les catégories de données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, date de naissance et, lorsque cela est nécessaire, informations relatives au représentant légal d’un mineur ;
  • Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone ;
  • Données relatives à votre abonnement : club d’inscription, formule souscrite, date d’adhésion, statut de l’abonnement, options et prestations souscrites ;
  • Données relatives à l’accès aux clubs : carte d’accès, QR Code, photographie associée au compte lorsque celle-ci est nécessaire à l’identification de l’adhérent, ainsi que les informations relatives aux accès ;
  • Données relatives aux services utilisés : réservations de cours, rendez-vous, séances de coaching, demandes d’essai et utilisation des services liés à votre abonnement ;
  • Données financières et de paiement : informations nécessaires à la gestion des prélèvements, paiements, factures, remboursements et éventuels impayés ;
  • Données relatives à vos demandes : contenu des formulaires de contact, échanges avec nos équipes, réclamations, demandes de suspension, résiliation ou rétractation ;
  • Documents justificatifs : justificatifs transmis dans le cadre d’une demande de suspension, résiliation, tarif préférentiel ou de toute autre demande nécessitant une vérification ;
  • Données relatives à la signature : lorsque vous signez électroniquement un formulaire ou un document ;
  • Préférences de communication : consentements, oppositions et choix relatifs à la réception de communications commerciales ;
  • Données techniques : adresse IP, informations relatives au navigateur et au terminal utilisé, journaux techniques et informations collectées au moyen de cookies ou autres traceurs, lorsque ceux-ci sont utilisés ;
  • Plus exceptionnellement, certaines données sensibles lorsque vous transmettez volontairement un justificatif comportant des informations relatives à votre santé dans le cadre, par exemple, d’une demande de suspension pour raison médicale ou grossesse.

UNITY FITNESS s’efforce de ne collecter que les données strictement nécessaires à la finalité poursuivie.

4. Comment vos données sont-elles collectées ?

Vos données peuvent notamment être collectées :

  • lorsque vous remplissez un formulaire sur le Site ;
  • lorsque vous contactez UNITY FITNESS par téléphone, e-mail, courrier ou directement en club ;
  • lorsque vous effectuez une demande d’information ou une demande d’essai ;
  • lorsque vous souscrivez, modifiez ou résiliez un abonnement ;
  • lorsque vous effectuez une demande de suspension ;
  • lorsque vous réservez un cours, une séance de coaching ou une prestation ;
  • lorsque vous utilisez les services numériques mis à disposition dans le cadre de votre abonnement ;
  • lorsque vous effectuez un paiement ou qu’un incident de paiement intervient ;
  • lorsque vous naviguez sur le Site, notamment par l’intermédiaire de cookies ou traceurs, dans les conditions précisées ci-dessous.

5. Pourquoi utilisons-nous vos données et sur quelles bases légales ?

Vos données personnelles peuvent être traitées pour les finalités et sur les bases légales suivantes :

Répondre à vos demandes de contact ou d’information
Afin de répondre à vos questions, demandes d’informations, demandes d’essai ou demandes de rendez-vous.
Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande et/ou intérêt légitime d’UNITY FITNESS à répondre aux demandes reçues.

Gérer votre inscription et votre abonnement
Création et gestion de votre dossier adhérent, activation des accès, gestion de votre formule, de vos options et des prestations souscrites.
Base légale : exécution du contrat.

Gérer les accès aux clubs et les réservations
Gestion de la carte ou du QR Code, accès aux clubs, réservations de cours, coaching et autres prestations liées à votre abonnement.
Base légale : exécution du contrat et intérêt légitime lié à la sécurité et au bon fonctionnement des clubs.

Gérer les paiements et la facturation
Gestion des prélèvements, paiements, remboursements, factures et éventuels incidents de paiement.
Base légale : exécution du contrat et respect des obligations légales comptables et fiscales.

Gérer les demandes de suspension, résiliation et rétractation
Traitement de votre demande, vérification des conditions contractuelles applicables et conservation des éléments permettant d’en assurer le suivi.
Base légale : exécution du contrat, respect des obligations légales et, lorsque cela est nécessaire, intérêt légitime à établir ou défendre les droits d’UNITY FITNESS.

Traiter les justificatifs comportant éventuellement des données de santé
Lorsque vous transmettez volontairement un document médical ou un document comportant des informations relatives à votre santé afin de justifier une demande prévue par votre contrat, ces informations sont utilisées uniquement pour examiner cette demande.
Base légale : traitement de la demande contractuelle et, lorsque le RGPD l’exige pour les données de santé, votre consentement explicite et/ou les dispositions permettant la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Nous vous recommandons de ne transmettre dans vos justificatifs que les informations strictement nécessaires à l’étude de votre demande.

Gérer les réclamations et litiges
Traitement des réclamations, prévention des abus et gestion d’éventuels contentieux.
Base légale : intérêt légitime d’UNITY FITNESS à assurer la défense de ses droits et respect de ses obligations légales.

Vous adresser des communications commerciales
Envoi d’informations relatives aux offres, actualités, événements ou services d’UNITY FITNESS lorsque cela est autorisé.
Base légale : votre consentement lorsque celui-ci est requis ou, dans les situations autorisées par la réglementation, l’intérêt légitime d’UNITY FITNESS.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à la réception de communications commerciales, notamment en utilisant le lien de désinscription présent dans les e-mails concernés.

Assurer la sécurité du Site et de nos systèmes
Prévention des accès frauduleux, incidents de sécurité, abus et dysfonctionnements techniques.
Base légale : intérêt légitime d’UNITY FITNESS à assurer la sécurité de ses systèmes et services.

Respecter nos obligations légales
Notamment en matière comptable, fiscale, de protection des consommateurs, de sécurité ou lorsqu’une autorité légalement habilitée sollicite certaines informations.
Base légale : obligation légale.

6. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Lorsqu’un formulaire comporte des champs obligatoires, ceux-ci sont nécessaires pour permettre à UNITY FITNESS de traiter votre demande ou de fournir le service demandé.

À défaut de communication des informations obligatoires, UNITY FITNESS peut ne pas être en mesure de traiter votre demande, de conclure ou d’exécuter le contrat ou de fournir le service concerné.

Les informations facultatives peuvent être laissées vides sans empêcher le traitement de votre demande, sauf indication contraire.

7. Qui peut accéder à vos données ?

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et organismes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou de la fourniture des services concernés.

Peuvent notamment être destinataires de certaines données :

  • les collaborateurs habilités de GT FITNESS et TMC FITNESS ;
  • les prestataires assurant la gestion des adhérents, abonnements, réservations et accès aux clubs ;
  • les prestataires techniques intervenant dans l’hébergement, la maintenance et la sécurité du Site et des systèmes informatiques ;
  • les prestataires de paiement et établissements bancaires lorsque cela est nécessaire ;
  • les prestataires assurant l’envoi d’e-mails, de SMS ou de communications ;
  • les prestataires intervenant dans la gestion des rendez-vous ou formulaires en ligne ;
  • les prestataires comptables, juridiques, assureurs ou sociétés de recouvrement lorsque leur intervention est nécessaire ;
  • les autorités administratives, judiciaires ou organismes légalement habilités lorsqu’une obligation légale l’impose.

Ces destinataires n’ont accès qu’aux données nécessaires à l’accomplissement de leurs missions.

UNITY FITNESS ne vend pas vos données personnelles.

8. Transferts de données hors de l’Espace économique européen

UNITY FITNESS privilégie l’utilisation de prestataires traitant les données au sein de l’Espace économique européen.

Cependant, certains services ou outils numériques tiers peuvent impliquer un traitement ou un accès à certaines données depuis un pays situé hors de l’Espace économique européen.

Lorsqu’un tel transfert intervient, UNITY FITNESS veille à ce qu’il soit encadré par les garanties prévues par la réglementation applicable, notamment une décision d’adéquation de la Commission européenne, les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou tout autre mécanisme reconnu par le RGPD.

9. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis peuvent faire l’objet d’un archivage lorsque la loi ou la nécessité de défendre un droit l’exige.

  • Demandes de prospects et formulaires de contact : jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée ;
  • Données utilisées à des fins de prospection commerciale concernant d’anciens clients : jusqu’à 3 ans après la fin de la relation commerciale, sauf opposition ;
  • Données nécessaires à la gestion de l’abonnement : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis en archivage pendant les délais légaux ou de prescription applicables ;
  • Contrats et correspondances commerciales : conservation selon les délais légaux applicables, pouvant notamment atteindre 5 ans après la fin de la relation concernée ;
  • Contrats conclus électroniquement avec un consommateur lorsque les conditions légales correspondantes sont réunies : jusqu’à 10 ans conformément aux obligations applicables ;
  • Factures et pièces comptables : 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné ;
  • Justificatifs transmis dans le cadre d’une suspension ou résiliation : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande puis, lorsque cela est justifié, pendant la durée nécessaire à la preuve de son traitement ou à la gestion d’un éventuel litige ;
  • Données relatives aux communications commerciales : jusqu’au retrait du consentement ou à l’exercice du droit d’opposition, sous réserve des durées maximales applicables ;
  • Données techniques et de sécurité : pendant la durée strictement nécessaire à la sécurité et au bon fonctionnement des systèmes.

À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque leur conservation reste légalement nécessaire.

10. Cookies et autres traceurs

Le Site peut utiliser des cookies et autres traceurs.

Certains sont strictement nécessaires au fonctionnement du Site et peuvent être utilisés sans consentement lorsque la réglementation le permet.

Les cookies ou traceurs utilisés à d’autres fins, notamment pour certaines mesures d’audience, fonctionnalités externes, contenus intégrés ou opérations publicitaires, ne sont déposés ou utilisés qu’après recueil de votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Lors de votre première visite, un outil de gestion des cookies vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser vos choix.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment à l’aide de l’outil de gestion des cookies disponible sur le Site.

11. Sécurité de vos données

UNITY FITNESS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

L’accès aux données est limité aux personnes ayant besoin d’en connaître dans le cadre de leurs fonctions et aux prestataires habilités intervenant pour le compte d’UNITY FITNESS.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, UNITY FITNESS adapte ses mesures de protection aux risques identifiés et à l’évolution des technologies.

12. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon la situation, des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données personnelles ;
  • droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
  • droit à l’effacement de vos données lorsque les conditions légales sont réunies ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition à certains traitements ;
  • droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement est fondé sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

Vous pouvez exercer vos droits en contactant le club concerné :

Merci de préciser dans votre demande les informations permettant de vous identifier ainsi que la nature du droit que vous souhaitez exercer.

Une pièce permettant de vérifier votre identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité et uniquement lorsque cela est nécessaire au traitement de votre demande.

UNITY FITNESS répond aux demandes dans les délais prévus par le RGPD.

13. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté UNITY FITNESS, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

Site internet : www.cnil.fr

14. Données concernant les mineurs

Lorsque l’inscription ou l’utilisation d’un service concerne une personne mineure, UNITY FITNESS peut collecter les informations nécessaires relatives au mineur ainsi qu’à son représentant légal, notamment afin de vérifier les autorisations requises pour l’inscription et la pratique des activités proposées.

Ces données sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de l’inscription, de l’abonnement et de la sécurité du mineur.

15. Modification de la présente politique

UNITY FITNESS peut modifier la présente politique de confidentialité afin notamment de tenir compte de l’évolution de ses services, de ses traitements de données, de ses outils ou de la réglementation applicable.

La version applicable est celle publiée sur le Site au moment de sa consultation.

Dernière mise à jour : 11 septembre 2026.